Politique de Confidentialité
avelonirvos s'engage à protéger et respecter votre vie privée conformément aux réglementations françaises et européennes
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Identité du Responsable de Traitement
avelonirvos, société spécialisée dans la formation financière et l'accompagnement en investissement, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 15 Place Gustave Rivet, 38000 Grenoble, France.
Nous collectons et traitons vos données dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités précises et légitimes dans le cadre de nos services de formation financière.
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone collectés lors de votre inscription pour créer votre compte et vous contacter.
Données de Navigation
Adresse IP, pages visitées, durée des sessions pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site.
Données de Formation
Progression dans les modules, préférences d'apprentissage, historique des consultations pour personnaliser votre parcours.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Aucune donnée sensible concernant vos finances personnelles n'est stockée sur nos serveurs. Les informations collectées servent uniquement à améliorer votre expérience d'apprentissage et à vous proposer des contenus adaptés.
3. Base Légale et Durée de Conservation
Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement et sur l'exécution du contrat de formation que vous avez conclu avec nous. Certains traitements sont également fondés sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.
- Données de compte : conservées pendant la durée de votre inscription plus 3 ans
- Données de navigation : anonymisées après 13 mois conformément aux recommandations CNIL
- Données de correspondance : supprimées 2 ans après le dernier échange
- Données de facturation : conservées 10 ans pour respecter nos obligations comptables
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est limité aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et toujours encadré par des garanties de sécurité.
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de communication, systèmes de paiement) qui agissent en qualité de sous-traitants sous notre contrôle. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos Droits et Leur Exercice
En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment par simple demande.
Vos Droits Fondamentaux
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données traitées
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, il suffit de nous adresser votre demande par email à info@avelonirvos.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Procédure de Réclamation
- Contactez-nous d'abord pour résoudre le problème à l'amiable
- Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL
- Adressez votre réclamation en ligne sur le site cnil.fr ou par courrier
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés qui respectent les plus hauts standards de sécurité. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées par protocole SSL/TLS. Vos mots de passe sont hachés selon les meilleures pratiques cryptographiques.
Notre équipe technique effectue régulièrement des audits de sécurité et des mises à jour pour maintenir le niveau de protection optimal. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les plus brefs délais conformément à nos obligations légales.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées. La suppression des cookies entraînera la perte de vos préférences personnalisées.
8. Évolutions de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les modifications de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et sur notre site internet.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document pour votre information.
Contact pour Questions de Confidentialité
Email : info@avelonirvos.com
Téléphone : +33 6 18 67 04 90
Adresse : 15 Place Gustave Rivet, 38000 Grenoble, France
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-17h